Widerrufsrecht
Rückgaberichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Soul Flavors! Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie jedoch nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückzugeben.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) an die folgende Adresse:
Soul Flavors
E-Mail: info@soul-flavors.de
Adresse: Am Kalten Born 65, 37085 Göttingen
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Bitte beachten Sie, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB das Widerrufsrecht für folgende Produkte ausgeschlossen ist:
- Geöffnete Lebensmittelverpackungen wie z. B. Gewürzmischungen oder andere versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Rückgabebedingungen
- Die zurückgegebenen Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt sein.
- Unversehrte Verpackungen (sofern möglich) müssen ebenfalls zurückgesandt werden.
- Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, außer im Falle von fehlerhafter Ware.
Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Kontakt
Für Fragen zur Rückgabe oder zum Widerruf können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Soul Flavors
E-Mail: info@soul-flavors.de
Adresse: Am Kalten Born 65, 37085 Göttingen
Muster-Widerrufsformular
(Falls Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Soul Flavors
Am Kalten Born 65
37085 Göttingen
E-Mail: info@soul-flavors.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
(Bitte Produktbezeichnung(en) einfügen)
Bestellt am: _______________
Erhalten am: _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________
Datum: _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
(*) Unzutreffendes streichen.
